Všeobecné obchodné podmienky pre výrobky značky DONE BY DEER
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy o kúpe výrobkov značky DONE BY DEER (ďalej tiež len „Zmluva“ a „Tovar“) uzatvorené medzi:
OUTDOORBABY s.r.o.
so sídlom Praha 6 – Dejvice, Nikoly Tesly 1095/10, PSČ 160 00
IČO: 28257294
zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 135819
(ďalej tiež len „Dodávateľ“)
a vami ako kupujúcim výrobkov značky DONE BY DEER (ďalej tiež len „Odberateľ“);
(Dodávateľ a Odberateľ ďalej tiež len „strany“).
Základné práva a povinnosti, zaistenie kvality predaja výrobkov značky DONE BY DEER
Tovar, ktorý je predmetom Zmluvy, je určený na predaj koncovým zákazníkom – spotrebiteľom.
Odberateľ sa v prípade priameho predaja koncovým zákazníkom zaväzuje, že Tovar bude predávať v kamennom obchode s detským sortimentom, alebo e-shope s detským sortimentom a zaistí tam zodpovedajúcu kvalitu predaja Tovaru a jeho náležitú propagáciu, to všetko v súlade s obchodnou a marketingovou stratégiou DONE BY DEER, ako aj ďalšími podmienkami vyhlásenými a oznámenými výrobcom alebo Dodávateľom. Pri predaji Tovaru nie koncovému zákazníkovi alebo pri sprostredkovanom predaji cez tretiu osobu je Odberateľ povinný (v záujme zachovania dobrej povesti značky DONE BY DEER, jej výrobcu a Dodávateľa najmä u koncových zákazníkov, v záujme zaistenia kvality predaja Tovaru a jeho náležitej propagácie, v záujme maximálnej snahy o včasné odhaľovanie falzifikátov značky DONE BY DEER a v záujme udržania schopnosti Dodávateľa zaistiť napr. informovanosť koncových zákazníkov o stiahnutí Tovaru z trhu pre prípad zistenia jeho zdravotnej škodlivosti) Dodávateľa ako osobu zodpovednú za kvalitu značky DONE BY DEER na danom trhu o takom predaji alebo sprostredkovanom predaji informovať, dohodnúť sa s ním na konkrétnych kvalitatívnych podmienkach takej konkrétnej distribúcie a zaistiť u takej tretej osoby splnenie všetkých kvalitatívnych podmienok podľa týchto všeobecných podmienok pre predaj tovaru (pozri predchádzajúci odsek).
Dodávateľ si vyhradzuje právo odmietnuť dodanie Tovaru, pokiaľ Odberateľ nezaistí zodpovedajúcu kvalitu predaja Tovaru v predajni alebo na internete (či už u seba, alebo u tretej osoby) alebo pokiaľ dôjde k inému porušovaniu pravidiel uvedených v týchto všeobecných zmluvných podmienkach alebo Zmluve.
Odberateľ sa zaväzuje, že nebude robiť nič, čím by mohol ohroziť alebo poškodiť dobrú povesť značky DONE BY DEER, jej výrobcu a Dodávateľa. Odberateľ sa ďalej zaväzuje, že bude konať v súlade s dobrými mravmi hospodárskej súťaže a bude postupovať v súlade s obchodnou a marketingovou stratégiou DONE BY DEER a nerobiť nič, čo by bolo v rozpore s podmienkami vyhlásenými a oznámenými výrobcom alebo Dodávateľom s cieľom udržania kvality predaja výrobkov značky DONE BY DEER.
S cieľom zaistenia kvality predaja výrobkov značky DONE BY DEER a jej dobrej povesti sú či budú Dodávateľom Odberateľovi sprístupnené v chránenom prostredí Dodávateľa určité informácie o Tovare a jeho propagácii, týkajúce sa obchodnej a marketingovej stratégie DONE BY DEER a ďalšie výrobcom alebo Dodávateľom oznámené podmienky. Odberateľ berie na vedomie, že tieto s ním zdieľané informácie sú považované za dôverné a ako také sú určené iba pre Odberateľa a nesmú byť zdieľané s tretími stranami, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak.
Uzatvorenie Zmluvy
Zmluva je uzatvorená najmä potvrdením objednávky Odberateľa Dodávateľom. Zmluva je uzatvorená aj v prípade, že nedôjde k potvrdeniu objednávky, a to v okamihu, keď Dodávateľ Tovar Odberateľovi dodá a Odberateľ ho prevezme.
Ceny a spôsoby platby
Ceny sú určované podľa platného cenníka.
Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien uvedených v cenníku, najmä v prípade výrazných kurzových zmien. Dodávateľ oznámi Odberateľovi každú zmenu cien písomne (e-mailom) najmenej jeden mesiac pred dátumom účinnosti príslušných zmien.
Ak Zmluva nestanovuje inak, je u Odberateľov, ktorí od Dodávateľa dosiaľ žiadny Tovar neobjednali (ďalej len „nový Odberateľ“), pre prvé 3 odbery platba vykonávaná prevodom na účet Dodávateľa pred dodaním Tovaru alebo na dobierku, platby pri ďalších odberoch sú potom vykonávané so splatnosťou 14 dní od dodania Tovaru. V prípade nedodržania dátumu splatnosti môže Dodávateľ účtovať zmluvný úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý začatý deň omeškania. Opakované nedodržanie lehoty splatnosti je dôvodom na požiadavku na platbu vopred, t. j. pred dodaním Tovaru, zasielania Tovaru iba na dobierku alebo na odstúpenie od Zmluvy zo strany Dodávateľa. Ak Zmluva nestanovuje inak, je Tovar v cene do 120 EUR (VOC) dodávaný vždy na dobierku, a to bez ohľadu na skutočnosť, či Odberateľ je novým Odberateľom, alebo nie.
Dodacie lehoty
Ak Zmluva nestanovuje inak, je Tovar dodávaný v závislosti od jeho dostupnosti u výrobcu spravidla za 2 – 10 pracovných dní. V prípade predobjednávok je potom vopred dohodnutý individuálny termín. Obdobie dodania je možné priebežne u Dodávateľa overovať, prípadne sledovať v jeho B2B systéme, ak je dostupný. Dodávateľ nezodpovedá za omeškanie s dodaním Tovaru spôsobené na strane výrobcu, Odberateľ v takom prípade
nie je oprávnený uplatňovať u Dodávateľa žiadne sankcie. V prípade neodobratia objednaného Tovaru napriek opakovanej výzve Dodávateľa je Dodávateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť alebo požadovať od Odberateľa zmluvnú pokutu vo výške 10 % objednaného a neodobraného Tovaru. V prípade, že Odberateľ poruší svoje povinnosti podľa Zmluvy (vr. týchto všeobecných zmluvných podmienok), alebo v prípade, že počas jedného kalendárneho roka neobjedná žiadny Tovar, považuje sa Odberateľ za nového Odberateľa.
Doprava a jej cena
Ak Zmluva nestanovuje inak, účtuje Dodávateľ k cene Tovaru do 240 EUR (VOC) cenu za dopravu 10 EUR vrátane DPH, pri objednávkach vo výške 240 EUR (VOC) a viac je doprava zadarmo.
Použitie fotografií a loga firmy DONE BY DEER, ochrana priemyselných a autorských práv
Dodávateľ dáva Odberateľovi na podporu predaja Tovaru vo vlastnej kamennej predajni alebo e-shope súhlas na použitie fotografií tovaru a videí z fotobanky DONE BY DEER, ktoré sú Odberateľovi sprístupnené v chránenom prostredí Dodávateľa alebo sú/budú Dodávateľom Odberateľovi inak poskytnuté. Vyššie uvedený súhlas je platný iba počas trvania spolupráce medzi Dodávateľom a Odberateľom. Pre propagáciu značky DONE BY DEER môžu byť použité iba fotografie a popisy schválené Dodávateľom. Odberateľ nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom používať názov značky ani logo značky DONE BY DEER v názve akéhokoľvek e-shopu alebo e-domény. Súhlas nie je postupiteľný na tretie subjekty. Všetky vizuály súvisiace s logom značky DONE BY DEER musia byť písomne schválené Dodávateľom. Porušenie tohto ustanovenia predstavuje pre Odberateľa riziko právneho postihu zo strany vlastníka značky DONE BY DEER a súvisiacich priemyselných a autorských práv.
Zodpovednosť za chyby a reklamácie:
Dodávateľ poskytuje na Tovar záruku v trvaní 24 mesiacov od dátumu dodania Tovaru. Odberateľ je povinný si Tovar pri jeho prevzatí riadne prekontrolovať a o prípadných nezrovnalostiach v dodanom množstve či o zjavných chybách Tovaru Dodávateľa informovať bez zbytočného odkladu, a to najneskôr do 3 dní od jeho prevzatia. Na neskoršie reklamácie sa nebude prihliadať. Reklamáciu uplatňujte Odberateľ cez webový formulár na internetových stránkach www.deerbaby.cz. Reklamovaný Tovar zašle Odberateľ Dodávateľovi iba v prípade, že k tomu budete Dodávateľom na základe oznámenej reklamácie vyzvaný. Reklamovaný Tovar je Odberateľ povinný zaslať na adresu OUTDOORBABY, s.r.o., Jaselská 561/34, Bubeneč, 160 00 Praha 6. Reklamovaný Tovar je Odberateľ povinný odovzdať Dodávateľovi v čistom stave (ak už bol používaný, potom vypratý alebo vyčistený), s reklamačným listom, ktorý obsahuje opis poruchy, dátum predaja a kópiu predajného paragónu zákazníka. V prípade nedodržania týchto podmienok je Dodávateľ oprávnený vrátiť Tovar späť Odberateľovi bez vyjadrenia k reklamácii. Ak je reklamácia oprávnená a ak sa strany nedohodnú výslovne inak, má Odberateľ nárok (v tomto poradí) na bezplatnú opravu Tovaru, na výmenu Tovaru za identický kus, prípadne (pokiaľ identický Tovar nebude na sklade) na vrátenie kúpnej ceny, za ktorú Odberateľ Tovar nadobudol. Dodávateľ sa s Odberateľom môžu dohodnúť aj na riešení reklamácie formou zľavy z kúpnej ceny, pokiaľ je chyba nepatrná, nebráni riadnemu používaniu Tovaru a obe strany s ňou súhlasia. Dodávateľ nepreberá záruku za chyby Tovaru, ktoré boli spôsobené neodbornou manipuláciou s Tovarom pri vykládke Tovaru u Odberateľa z vozidla prepravcu, u Odberateľa, pri preprave tovaru k zákazníkovi Odberateľa či u zákazníka Odberateľa. Ďalej Dodávateľ nezodpovedá za chyby Tovaru spôsobené nedodržaním pokynov na jeho používanie a údržbu.
Ochrana osobných údajov
Stranám ako prevádzkovateľom osobných údajov môžu byť na základe Zmluvy alebo v jej súvislosti poskytnuté určité osobné údaje. Strany sa zaväzujú, že budú tieto osobné údaje spracovávať v súlade s právnymi predpismi, predovšetkým so zákonom č. 110/2019 Zb. o spracovaní osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (GDPR).
Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 10. 2024.